O serviço de call center continua sendo um aliado no enfrentamento à Covid-19 em São João da Barra. O atendimento 24h é feito pelos números 99991-9234 e 99991-9235, também via WhatsApp, na triagem de casos suspeitos.

Pelo call center a população pode esclarecer dúvidas relacionadas à Covid-19. Informando os sintomas, é feita uma avaliação imediata da equipe de atendimento e encaminhamento para a realização do exame, caso seja necessário.

O call center da Covid-19 foi implantado em São João da Barra no início da pandemia. Atualmente, são cerca de 200 atendimentos diariamente. Ele permite também o acompanhamento de pacientes cadastrados.